Was ist Fine to Dine

Fine to Dine ist eine Schweizer Genuss- und Gutscheinplattform, über die Gäste Restaurantgutscheine online kaufen können. Diese Gutscheine werden von Fine to Dine per Post im Original verschickt und können in vielen teilnehmenden Restaurants der Schweiz eingelöst werden.

Woher haben die Gäste die Gutscheine?

Gäste bestellen die Gutscheine direkt online im Fine to Dine-Shop oder teilweise über Aktionen, Rabatte oder als Geschenk

Fine to Dine-Gutscheine sind wertbasierte Genussgutscheine (z. B. CHF 50, CHF 100, CHF 200 oder Wunschbetrag), die in allen teilnehmenden Restaurants gelten.

Internes Handling

1. Grundsatz

Der gesamte Wert des Gutscheins wird immer vollständig eingelöst.  Der Gutschein kann nur als Ganzes eingelöst werden — eine Barauszahlung eines Restbetrags ist nicht möglich.  Es gibt kein Rückgeld und keinen neuen Gutschein auf eine Restdifferenz.

2. Wenn der Konsum tiefer ist als der Gutscheinwert

Liegt der Konsumationsbetrag unter dem Gutscheinwert,
→ wird die Differenz als Trinkgeld verbucht.
So bleibt die Abrechnung sauber und der Gutschein ist vollständig eingelöst.

3. Abrechnung in der Kasse

In der Kasse ist die Taste „Fine to Dine Gutschein“ hinterlegt.
→ Diese Taste für den Abschluss immer verwenden.

4. Original-Gutschein einfordern

Der Gutschein muss IMMER im Original vom Gast abgegeben werden.
Nur so darf er verbucht und berücksichtigt werden.

Ohne Original kein Abzug / keine Einlösung.

5. Rückfragen

Wenn etwas unklar ist oder ein Fall nicht eindeutig erscheint:
→ Nachfragen, bevor abgeschlossen wird.

Bild - Kasse Zahlart: